國美電器售后服務(wù)屏碎

國美電器是一家知名的家電銷售企業(yè)，其售后服務(wù)一直備受消費(fèi)者關(guān)注。然而，最近有不少消費(fèi)者反映，在國美電器購買的電子產(chǎn)品屏幕出現(xiàn)碎裂等問題后，其售后服務(wù)卻未能及時(shí)解決，引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，一些消費(fèi)者在使用國美電器售賣的手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品時(shí)，不慎摔落導(dǎo)致屏幕破裂。在尋求售后服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)國美電器的維修周期較長(zhǎng)，且維修費(fèi)用較高。有些消費(fèi)者甚至反映，國美電器售后服務(wù)人員態(tài)度冷淡，不愿意為他們解決問題。

對(duì)于這些問題，國美電器方面表示，他們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并會(huì)盡快處理消費(fèi)者反映的問題。同時(shí)，他們也表示會(huì)加強(qiáng)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。

對(duì)于消費(fèi)者來說，購買電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，選擇信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商家進(jìn)行購買。同時(shí)，在使用過程中也要注意保護(hù)好電子產(chǎn)品，避免摔落等意外情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)問題需要售后服務(wù)，及時(shí)與商家聯(lián)系，協(xié)商解決，避免耽誤時(shí)間和增加費(fèi)用。