海爾80 20原則

海爾80 20原則，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的產(chǎn)品或客戶。這個(gè)原則是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托所提出的，也被稱為帕累托原理，他認(rèn)為在社會(huì)中，20%的人占有80%的資源，而剩下的80%人只有20%的資源。這個(gè)原則也被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中。

海爾是中國(guó)家電企業(yè)的領(lǐng)軍者，80 20原則在他們的企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。海爾通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋，確定了公司最有價(jià)值的20%的產(chǎn)品和20%的客戶，將重點(diǎn)放在這些產(chǎn)品和客戶上，通過(guò)不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提高他們的質(zhì)量和服務(wù)水平，從而獲得了80%的利潤(rùn)。

這個(gè)原則對(duì)于企業(yè)管理有許多啟示。首先，企業(yè)必須了解自己的核心產(chǎn)品和核心客戶，將重點(diǎn)投入到這些領(lǐng)域中，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和水平。其次，企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋，了解客戶需求，及時(shí)作出改進(jìn)和調(diào)整。最后，企業(yè)應(yīng)該注重創(chuàng)新，不斷推出新的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。

80 20原則在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用，海爾的成功也證明了這個(gè)原則的有效性。企業(yè)應(yīng)該注重客戶需求，了解自己的核心產(chǎn)品和核心客戶，通過(guò)不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和水平，從而獲得更大的利潤(rùn)。