最近,我家的TCL電視出了些問(wèn)題,內(nèi)屏居然碎裂了!可能是不小心摔了一下,但是這個(gè)結(jié)果還是讓我們很失望。我們從來(lái)都是很小心的,特別是對(duì)于這種高價(jià)值的電器產(chǎn)品。
這個(gè)問(wèn)題讓我們開(kāi)始尋找解決方法,我們嘗試著打電話聯(lián)系客服,但是一直占線。于是,我們只能通過(guò)官網(wǎng)在線提交了問(wèn)題,并等待他們的回復(fù)。
幾天后,我們終于收到了TCL客服的回復(fù)。他們告訴我們需要更換內(nèi)屏,但是這需要花費(fèi)一定的費(fèi)用,并且需要等待一定的時(shí)間。我們對(duì)此感到很失望,因?yàn)槲覀儾⒉幌M倩ㄙM(fèi)更多的錢(qián)來(lái)維修這個(gè)電視。
最終,我們決定放棄修理,并購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)新電視。雖然我們對(duì)TCL電視的品質(zhì)和服務(wù)感到很失望,但是我們還是希望他們能夠改善自己的產(chǎn)品和服務(wù),這樣其他消費(fèi)者就不會(huì)遇到和我們一樣的問(wèn)題了。
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