求助LG液晶彩電故障

最近我家的LG液晶彩電出現(xiàn)了故障，希望得到大家的幫助。

問(wèn)題出現(xiàn)在開(kāi)機(jī)時(shí)，屏幕上只有一片白色的背景，無(wú)法看到任何圖像。遙控器可以正常操作，但是無(wú)法切換頻道或者調(diào)整音量。

我已經(jīng)嘗試了重啟電視和遙控器，但是問(wèn)題仍然存在。我也查看了用戶手冊(cè)，但是沒(méi)有找到任何解決方法。

我希望得到有經(jīng)驗(yàn)的人的幫助，如果您曾經(jīng)遇到過(guò)類似的問(wèn)題并且成功解決了，或者您知道其他的解決方法，請(qǐng)務(wù)必告訴我。非常感謝您的幫助！