近年來,格力空調(diào)成為國內(nèi)消費者選擇的熱門品牌之一。然而,在使用空調(diào)的過程中,有時候會因為各種原因需要移動空調(diào)的位置,如果不小心操作不當,就有可能會發(fā)生故障。對于這種情況,格力空調(diào)提供了移機保修服務(wù),下面我們就來詳細了解一下這項服務(wù)的規(guī)定。
首先,格力空調(diào)的移機保修服務(wù)只適用于在正常使用環(huán)境下發(fā)生的非人為損壞,且移機操作必須由格力授權(quán)的服務(wù)人員進行。如果消費者自己私自移動空調(diào),或是找非授權(quán)人員進行移機操作,那么就無法享受移機保修服務(wù)。
其次,格力空調(diào)移機保修服務(wù)的時限是有限制的。一般來說,格力空調(diào)的保修期為一年,如果在保修期內(nèi)需要移機,則可以享受免費的移機保修服務(wù)。但是如果保修期已經(jīng)過了,那么就需要消費者自己承擔(dān)移機的費用,并且移機過程中發(fā)生的任何故障也不再享受保修服務(wù)。
最后,格力空調(diào)在移機保修服務(wù)中還有一些特殊規(guī)定。例如,如果移機過程中需要更換空調(diào)的配件,那么格力會根據(jù)配件的使用時間進行相應(yīng)的折舊計算,并在維修費用中扣除相應(yīng)的折舊費用。此外,如果移機過程中發(fā)現(xiàn)空調(diào)存在人為損壞或者改動等情況,格力也將不再提供移機保修服務(wù)。
總之,格力空調(diào)的移機保修服務(wù)是為了更好地為消費者提供售后服務(wù)而設(shè)立的,但是消費者在享受這項服務(wù)的時候也需要遵守相應(yīng)的規(guī)定,避免因操作不當而影響到保修服務(wù)的有效性。
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